一、缺乏周全的系统监控工具,用户体验难以保障
中信建投的用户基数大且漫衍规模广,全链路监测工具的缺失,导致无法自动相识用户的真实使用体验,难以定位影响用户体验的环节;
二、故障解决手段单一,故障定位难
传统的运维方式无法实现端到端的性能买通,故障泛起时缺乏有用手段实时举行故障定位和排查,排长周期长;
三、缺乏偕行业横评能力,生意营业排名难以提升
系统无法实时监测行情的异常颠簸情形,无法判断影响生意营业排名的要害因素;
一、搭建具备用户视角的监控平台,完善中信建投监控系统
通过Bonree SDK的嵌入,中信建投系统实现了对真适用户完整会话举行全量收罗与剖析。通过差异维度(装备机型、操作系统、地域、运营商、接入方式、IP地址、会话一连时间、事务数、装备ID、用户ID等)的数据收罗,清晰直观的资助中信建投发现用户使用历程中的性能问题,实现从被动投诉处置赏罚到问题自动发现的事情模式的转变,进而提升用户体验。
二、实现端到端性能买通,极大缩短排障周期
Bonree Server支持在系统、应用、服务、接口、实例等各级别举行监控剖析,资助中信建投实现端到端的性能买通,快速定位以用户为单元的性能问题,实现微秒级代码性能诊断,提高排障效率;
三、竞品剖析,优化自身行情与生意营业性能
Bonree Stock聚焦中信建投终端焦点营业场景,以终端用户感知角度提供行情推送数据,精准定位影响耗时的环节,并对该环节举行优化。同时,Bonree Stock资助中信建投越发清晰相识自身所处券商行业位置以及差距,有针对性的举行优化提升,QE指数提升至0.941,实现中信建投券商生意营业排名全A级。
???为什么选择HB火博数据
一、超强的产物力:产物的易操作性、兼容性、可扩展性强,使用便捷;
二、专业的服务能力:设有专业服务团队,7*24小时实时响应,提供周全的手艺支持。
???应用效果
一、实现全链路监控:通过构建DEM监控的平台从0到1搭建了监控架构,监控笼罩率提升18%,实现全链路监控为保障用户体验提供决议数据;
二、排障效率大大提高:Server团结DEM实现了端到端数据的买通,精准定位问题,排障效率提升50%;
三、预知APP上线后的性能情形:通过Stock测评,APP上线前7天即可完成性能感知,阻止了上线后产物问题导致的品牌损失。